常见问题

鲸闲办公为绿色版应用，无需安装，解压即用。首次运行仅需授予必要权限即可开始使用。

支持 Windows 7/8/10/11 系统。部分功能在较旧系统上可能存在兼容性差异，建议使用较新版本的 Windows 获得更佳体验。

我们不存储任何您的文件内容信息；绝大部分功能在本地完成处理。

涉及服务器处理的少量功能，数据传输采用 HTTPS 加密，服务端采用用完即焚策略。

请尝试以管理员身份运行、确认安全软件未拦截、确保系统组件及运行库完整、重新下载并解压到非受限目录。

如仍有问题，请通过联系方式反馈，我们将协助定位并解决。

是安全的。仅在客户端无法完成的少量场景会上传处理，传输采用 HTTPS 加密，且服务端不保留您的文件，处理后即销毁。

软件功能持续迭代，相关授权或收费政策以官方网站发布为准。如需订单或密钥相关支持，请联系官方渠道。

您可以通过邮箱 3993387644@qq.com 或电话 13632733462 联系我们。

应用启动后会进行版本检查，如有新版本将提示更新。您也可以关注官网或“更新日志”了解最新进展。