今天给大家带来一个实际的案例分析:“电商用户增长与转化分析”。
本次分析涵盖的核心统计维度与指标如下:
1. 注册转化概览:帮我看看最近一周来了多少人访问,有多少人最后注册成用户了,注册转化怎么样。
2. 渠道拉新效果:我想知道各个访问渠道带来了多少访客、多少注册用户,哪个渠道拉新效果最好。
3. 设备转化对比:帮我看一下不同设备来的用户,注册效果有什么差别,哪个设备的转化更高。
4. 地域转化分布:看看各个省份、城市的访客数、注册用户数和下单用户数,哪里转化最好。
5. 渠道加购转化:帮我分析一下从访问到加购的转化情况,哪些渠道的人更容易先把商品加进购物车。
6. 注册下单转化:我想知道注册用户里面,有多少人最后下单了,下单转化率高不高。
7. 加购下单分析:帮我看看加购的人最后有多少下单了,哪些商品加购多但下单少。
8. 商品成交效率:看一下不同商品从被加购到被下单的转化情况,哪些商品最容易成交。
9. 渠道支付意愿:帮我看各个渠道带来的下单人数和支付人数,哪个渠道付钱最爽快。
10. 支付转化漏斗:我想知道支付转化率怎么样,就是下单的人里面最后真正付钱的人有多少。
11. 首单来源分析:帮我看看哪些用户是第一次下单,首单用户主要来自哪些渠道。
12. 会员价值对比:看一下会员和非会员的下单转化、支付转化有什么差别,会员值不值得继续做。
13. 复购行为分析:帮我分析一下复购情况,哪些用户买过一次以后还会继续买,复购率高不高。
14. 渠道客户质量:我想知道不同渠道带来的用户,后面谁更容易复购,哪个渠道客户质量最好。
15. 城市消费价值:帮我看看不同城市的用户下单金额和支付金额,哪里用户更值钱。
16. 拉新与转化商品:看一下哪些商品最能带来新用户下单,哪些商品更容易让用户直接付钱。
17. 趋势波动监控:帮我按时间看一下注册、加购、下单、支付的变化趋势,最近是不是哪里掉下来了。
18. 渠道流失诊断:我想看看访问很多但注册很少的渠道有哪些,帮我找出问题比较大的渠道。
19. 商品流失诊断:帮我找出加购很多但最后不下单的商品,看看是不是这些商品转化有问题。
20. 全链路漏斗分析:给我整体看一下从访问、注册、加购、下单到支付这一整条链路,每一步掉了多少人。
一、需求分析
有一批业务表,如下图:

各表的列信息和部分数据如下。
访问行为表:
| 访问ID | 访客ID | 访问时间 | 访问渠道 | 设备类型 | 页面类型 | 是否新访客 | 关联用户ID |
| VISIT00001 | VISITOR00001 | 2026/1/6 22:51 | 自然搜索 | Android | 商品详情页 | 否 | USER00001 |
| VISIT00002 | VISITOR00012 | 2026/3/2 5:08 | 首页推荐 | iPhone | 类目页 | 是 | |
| VISIT00003 | VISITOR00023 | 2026/1/17 1:32 | 直播间 | PC | 首页 | 否 | USER00023 |
| VISIT00004 | VISITOR00034 | 2026/1/17 8:17 | 直播间 | iPhone | 直播间页 | 否 | USER00034 |
加购表:
| 加购ID | 用户ID | 商品ID | 商品名称 | 加购时间 | 商品数量 | 来源渠道 |
| CART00001 | USER00001 | SKU0005 | 库尔勒香梨 | 2026/2/21 8:47 | 2 | 自然搜索 |
| CART00002 | USER00008 | SKU0003 | 云南蓝莓 | 2026/1/6 8:35 | 3 | 社群分享 |
下单表:
| 订单号 | 用户ID | 商品ID | 商品名称 | 下单时间 | 商品数量 | 订单金额 | 订单渠道 | 订单状态 | 是否首单 |
| ORDER00001 | USER00001 | SKU0011 | 佳沛奇异果 | 2026/3/3 14:12 | 4 | 357.42 | 广告投放 | 已支付 | 是 |
| ORDER00002 | USER00010 | SKU0011 | 佳沛奇异果 | 2026/2/14 15:21 | 2 | 164.5 | 自然搜索 | 已支付 | 是 |
| ORDER00003 | USER00019 | SKU0004 | 泰国金枕榴莲 | 2026/1/15 17:57 | 3 | 120.41 | 直播间 | 已支付 | 是 |
用户表:
| 用户ID | 访客ID | 注册时间 | 注册渠道 | 设备类型 | 省份 | 城市 | 是否会员 |
| USER00001 | VISITOR00001 | 2026/2/7 12:52 | 自然搜索 | PC | 江苏 | 成都 | 是 |
| USER00002 | VISITOR00002 | 2026/1/4 16:50 | 社群分享 | PC | 山东 | 广州 | 否 |
| USER00003 | VISITOR00003 | 2026/3/9 13:07 | 社群分享 | PC | 河南 | 苏州 | 是 |
支付表:
| 支付单号 | 订单号 | 用户ID | 支付时间 | 支付金额 | 支付方式 | 支付状态 |
| PAY00001 | ORDER00001 | USER00001 | 2026/3/3 15:03 | 357.42 | 银行卡 | 支付成功 |
| PAY00002 | ORDER00002 | USER00010 | 2026/2/14 15:47 | 164.5 | 银行卡 | 支付成功 |
| PAY00003 | ORDER00003 | USER00019 | 2026/1/15 20:21 | 120.41 | 支付宝 | 支付成功 |
根据上面5个表格进行下面20个指标数据分析:
1. 注册转化概览:帮我看看最近一周来了多少人访问,有多少人最后注册成用户了,注册转化怎么样。
2. 渠道拉新效果:我想知道各个访问渠道带来了多少访客、多少注册用户,哪个渠道拉新效果最好。
3. 设备转化对比:帮我看一下不同设备来的用户,注册效果有什么差别,哪个设备的转化更高。
4. 地域转化分布:看看各个省份、城市的访客数、注册用户数和下单用户数,哪里转化最好。
5. 渠道加购转化:帮我分析一下从访问到加购的转化情况,哪些渠道的人更容易先把商品加进购物车。
6. 注册下单转化:我想知道注册用户里面,有多少人最后下单了,下单转化率高不高。
7. 加购下单分析:帮我看看加购的人最后有多少下单了,哪些商品加购多但下单少。
8. 商品成交效率:看一下不同商品从被加购到被下单的转化情况,哪些商品最容易成交。
9. 渠道支付意愿:帮我看各个渠道带来的下单人数和支付人数,哪个渠道付钱最爽快。
10. 支付转化漏斗:我想知道支付转化率怎么样,就是下单的人里面最后真正付钱的人有多少。
11. 首单来源分析:帮我看看哪些用户是第一次下单,首单用户主要来自哪些渠道。
12. 会员价值对比:看一下会员和非会员的下单转化、支付转化有什么差别,会员值不值得继续做。
13. 复购行为分析:帮我分析一下复购情况,哪些用户买过一次以后还会继续买,复购率高不高。
14. 渠道客户质量:我想知道不同渠道带来的用户,后面谁更容易复购,哪个渠道客户质量最好。
15. 城市消费价值:帮我看看不同城市的用户下单金额和支付金额,哪里用户更值钱。
16. 拉新与转化商品:看一下哪些商品最能带来新用户下单,哪些商品更容易让用户直接付钱。
17. 趋势波动监控:帮我按时间看一下注册、加购、下单、支付的变化趋势,最近是不是哪里掉下来了。
18. 渠道流失诊断:我想看看访问很多但注册很少的渠道有哪些,帮我找出问题比较大的渠道。
19. 商品流失诊断:帮我找出加购很多但最后不下单的商品,看看是不是这些商品转化有问题。
20. 全链路漏斗分析:给我整体看一下从访问、注册、加购、下单到支付这一整条链路,每一步掉了多少人。二、工作流配置
为了完成需求,进行统计,我们需要先将数据入库准备数据,然后才能进行表统计。 我们来详细配置下工作流。
步骤1、数据准备阶段(入库)
由于我们的数据不需要任何清理,所以我就省略了,直接进行入库。添加“一个文件助手”智能体和“数据入库”。 如下图:

文件助手的提示词,描述数据csv文件的路径就可以了。
步骤2、表统计
数据入库好之后。我们就可以进行统计配置了。
统计1:注册转化概览
帮我看看最近一周来了多少人访问,有多少人最后注册成用户了,注册转化怎么样。直接挂一个 “表操作”智能体,输入上面提示词,这样“注册转化概览”统计就配置好了。 注意,输出表名必须指定。

配置好之后,发布工作流,我们先跑一下“注册转化概览”的结果:
我们发现,最近一周的 访问人数,注册人数,已经统计出来了。
统计2:渠道拉新效果
我想知道各个访问渠道带来了多少访客、多少注册用户,哪个渠道拉新效果最好。同上,我们新建一个“渠道拉新效果”节点。配置上面提示词。运行结果如图:

从结果中我们可以看到每个渠道的访客数,注册数。
统计3:设备转化对比
帮我看一下不同设备来的用户,注册效果有什么差别,哪个设备的转化更高。同上,我们新建一个“设备转化对比”节点。配置上面提示词。运行结果如图:

从结果中我们可以看到每个设备的访客数,注册数。
统计4:地域转化分布
看看各个省份、城市的访客数、注册用户数和下单用户数,哪里转化最好。同上,我们新建一个“地域转化分布”节点。配置上面提示词。运行结果如图:

从结果中我们可以看到各城市的访客情况。
统计6:剩余所有指标
其余的我就不一一演示了, 我们先把所有统计节点配置好,如下图:

三、统计结果输出到文件
我们只需要在最后挂一个“数据出库”节点,然后选择要下载的表名称,如下图:

等待执行完成,打开目录,就可以看到所有统计文件,如图:

四、总结
本次案例基于五张业务表,通过工作流自动化完成了20个电商增长与转化指标的统计,涵盖渠道拉新、各环节转化漏斗、商品效率、复购及流失诊断等,并最终将结果输出为文件。