今天给大家带来一个实际的案例分析:“电商用户增长与转化分析”。

本次分析涵盖的核心统计维度与指标如下:

1. 注册转化概览:帮我看看最近一周来了多少人访问,有多少人最后注册成用户了,注册转化怎么样。

2. 渠道拉新效果:我想知道各个访问渠道带来了多少访客、多少注册用户,哪个渠道拉新效果最好。

3. 设备转化对比:帮我看一下不同设备来的用户,注册效果有什么差别,哪个设备的转化更高。

4. 地域转化分布:看看各个省份、城市的访客数、注册用户数和下单用户数,哪里转化最好。

5. 渠道加购转化:帮我分析一下从访问到加购的转化情况,哪些渠道的人更容易先把商品加进购物车。

6. 注册下单转化:我想知道注册用户里面,有多少人最后下单了,下单转化率高不高。

7. 加购下单分析:帮我看看加购的人最后有多少下单了,哪些商品加购多但下单少。

8. 商品成交效率:看一下不同商品从被加购到被下单的转化情况,哪些商品最容易成交。

9. 渠道支付意愿:帮我看各个渠道带来的下单人数和支付人数,哪个渠道付钱最爽快。

10. 支付转化漏斗:我想知道支付转化率怎么样,就是下单的人里面最后真正付钱的人有多少。

11. 首单来源分析:帮我看看哪些用户是第一次下单,首单用户主要来自哪些渠道。

12. 会员价值对比:看一下会员和非会员的下单转化、支付转化有什么差别,会员值不值得继续做。

13. 复购行为分析:帮我分析一下复购情况,哪些用户买过一次以后还会继续买,复购率高不高。

14. 渠道客户质量:我想知道不同渠道带来的用户,后面谁更容易复购,哪个渠道客户质量最好。

15. 城市消费价值:帮我看看不同城市的用户下单金额和支付金额,哪里用户更值钱。

16. 拉新与转化商品:看一下哪些商品最能带来新用户下单,哪些商品更容易让用户直接付钱。

17. 趋势波动监控:帮我按时间看一下注册、加购、下单、支付的变化趋势,最近是不是哪里掉下来了。

18. 渠道流失诊断:我想看看访问很多但注册很少的渠道有哪些,帮我找出问题比较大的渠道。

19. 商品流失诊断:帮我找出加购很多但最后不下单的商品,看看是不是这些商品转化有问题。

20. 全链路漏斗分析:给我整体看一下从访问、注册、加购、下单到支付这一整条链路,每一步掉了多少人。



一、需求分析

有一批业务表,如下图:


各表的列信息和部分数据如下。

访问行为表:

访问ID访客ID访问时间访问渠道设备类型页面类型是否新访客关联用户ID
VISIT00001VISITOR000012026/1/6 22:51自然搜索Android商品详情页USER00001
VISIT00002VISITOR000122026/3/2 5:08首页推荐iPhone类目页
VISIT00003VISITOR000232026/1/17 1:32直播间PC首页USER00023
VISIT00004VISITOR000342026/1/17 8:17直播间iPhone直播间页USER00034

加购表:

加购ID用户ID商品ID商品名称加购时间商品数量来源渠道
CART00001USER00001SKU0005库尔勒香梨2026/2/21 8:472自然搜索
CART00002USER00008SKU0003云南蓝莓2026/1/6 8:353社群分享

下单表:

订单号用户ID商品ID商品名称下单时间商品数量订单金额订单渠道订单状态是否首单
ORDER00001USER00001SKU0011佳沛奇异果2026/3/3 14:124357.42广告投放已支付
ORDER00002USER00010SKU0011佳沛奇异果2026/2/14 15:212164.5自然搜索已支付
ORDER00003USER00019SKU0004泰国金枕榴莲2026/1/15 17:573120.41直播间已支付

用户表:

用户ID访客ID注册时间注册渠道设备类型省份城市是否会员
USER00001VISITOR000012026/2/7 12:52自然搜索PC江苏成都
USER00002VISITOR000022026/1/4 16:50社群分享PC山东广州
USER00003VISITOR000032026/3/9 13:07社群分享PC河南苏州

支付表:

支付单号订单号用户ID支付时间支付金额支付方式支付状态
PAY00001ORDER00001USER000012026/3/3 15:03357.42银行卡支付成功
PAY00002ORDER00002USER000102026/2/14 15:47164.5银行卡支付成功
PAY00003ORDER00003USER000192026/1/15 20:21120.41支付宝支付成功


根据上面5个表格进行下面20个指标数据分析:

1. 注册转化概览:帮我看看最近一周来了多少人访问,有多少人最后注册成用户了,注册转化怎么样。
2. 渠道拉新效果:我想知道各个访问渠道带来了多少访客、多少注册用户,哪个渠道拉新效果最好。
3. 设备转化对比:帮我看一下不同设备来的用户,注册效果有什么差别,哪个设备的转化更高。
4. 地域转化分布:看看各个省份、城市的访客数、注册用户数和下单用户数,哪里转化最好。
5. 渠道加购转化:帮我分析一下从访问到加购的转化情况,哪些渠道的人更容易先把商品加进购物车。
6. 注册下单转化:我想知道注册用户里面,有多少人最后下单了,下单转化率高不高。
7. 加购下单分析:帮我看看加购的人最后有多少下单了,哪些商品加购多但下单少。
8. 商品成交效率:看一下不同商品从被加购到被下单的转化情况,哪些商品最容易成交。
9. 渠道支付意愿:帮我看各个渠道带来的下单人数和支付人数,哪个渠道付钱最爽快。
10. 支付转化漏斗:我想知道支付转化率怎么样,就是下单的人里面最后真正付钱的人有多少。
11. 首单来源分析:帮我看看哪些用户是第一次下单,首单用户主要来自哪些渠道。
12. 会员价值对比:看一下会员和非会员的下单转化、支付转化有什么差别,会员值不值得继续做。
13. 复购行为分析:帮我分析一下复购情况,哪些用户买过一次以后还会继续买,复购率高不高。
14. 渠道客户质量:我想知道不同渠道带来的用户,后面谁更容易复购,哪个渠道客户质量最好。
15. 城市消费价值:帮我看看不同城市的用户下单金额和支付金额,哪里用户更值钱。
16. 拉新与转化商品:看一下哪些商品最能带来新用户下单,哪些商品更容易让用户直接付钱。
17. 趋势波动监控:帮我按时间看一下注册、加购、下单、支付的变化趋势,最近是不是哪里掉下来了。
18. 渠道流失诊断:我想看看访问很多但注册很少的渠道有哪些,帮我找出问题比较大的渠道。
19. 商品流失诊断:帮我找出加购很多但最后不下单的商品,看看是不是这些商品转化有问题。
20. 全链路漏斗分析:给我整体看一下从访问、注册、加购、下单到支付这一整条链路,每一步掉了多少人。

二、工作流配置

为了完成需求,进行统计,我们需要先将数据入库准备数据,然后才能进行表统计。 我们来详细配置下工作流。


步骤1、数据准备阶段(入库)

由于我们的数据不需要任何清理,所以我就省略了,直接进行入库。添加“一个文件助手”智能体和“数据入库”。 如下图:

文件助手的提示词,描述数据csv文件的路径就可以了。


步骤2、表统计

数据入库好之后。我们就可以进行统计配置了。

统计1:注册转化概览

帮我看看最近一周来了多少人访问,有多少人最后注册成用户了,注册转化怎么样。

直接挂一个 “表操作”智能体,输入上面提示词,这样“注册转化概览”统计就配置好了。 注意,输出表名必须指定。

配置好之后,发布工作流,我们先跑一下“注册转化概览”的结果:

我们发现,最近一周的 访问人数,注册人数,已经统计出来了。


统计2:渠道拉新效果

我想知道各个访问渠道带来了多少访客、多少注册用户,哪个渠道拉新效果最好。

同上,我们新建一个“渠道拉新效果”节点。配置上面提示词。运行结果如图:

从结果中我们可以看到每个渠道的访客数,注册数。


统计3:设备转化对比

帮我看一下不同设备来的用户,注册效果有什么差别,哪个设备的转化更高。

同上,我们新建一个“设备转化对比”节点。配置上面提示词。运行结果如图:

从结果中我们可以看到每个设备的访客数,注册数。


统计4:地域转化分布

看看各个省份、城市的访客数、注册用户数和下单用户数,哪里转化最好。

同上,我们新建一个“地域转化分布”节点。配置上面提示词。运行结果如图:

从结果中我们可以看到各城市的访客情况。

统计6:剩余所有指标

其余的我就不一一演示了, 我们先把所有统计节点配置好,如下图:


三、统计结果输出到文件

我们只需要在最后挂一个“数据出库”节点,然后选择要下载的表名称,如下图:

等待执行完成,打开目录,就可以看到所有统计文件,如图:


四、总结

本次案例基于五张业务表,通过工作流自动化完成了20个电商增长与转化指标的统计,涵盖渠道拉新、各环节转化漏斗、商品效率、复购及流失诊断等,并最终将结果输出为文件。